導(dǎo)讀：為了規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)流程，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，保障患者醫(yī)療護(hù)理安全，進(jìn)一步提高患者就醫(yī)感受，廣濟(jì)醫(yī)院在大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，積極踐行6S精益管理，于10月17日晚，在醫(yī)院社區(qū)服務(wù)中心大廳里舉行了護(hù)理服務(wù)指南暨護(hù)理工作SOP情景模擬演練競賽。各科室踴躍報(bào)名，其中共有14支護(hù)理隊(duì)伍的25個項(xiàng)目參與角逐。
競賽開始前由護(hù)理部許可主任致辭，護(hù)理部楊真副主任對競賽方案及評分細(xì)則做了詳細(xì)的闡述。 活動特別邀請到了“禪醫(yī)精益服務(wù)”之內(nèi)訓(xùn)師的班委會成員、供應(yīng)室張小艷護(hù)士長作為本次競賽活動的評委。
參賽將“以病人為中心”的服務(wù)理念和對病人的人文關(guān)懷融入到日常護(hù)理工作流程中，既要執(zhí)行護(hù)理操作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，又要引導(dǎo)護(hù)士在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的同時，注重患者就醫(yī)感受，融入溝通互動、心理疏導(dǎo)、病情觀察、健康教育等。廣濟(jì)醫(yī)院14支隊(duì)伍從不同側(cè)面、不同場景真實(shí)再現(xiàn)了一個個臨床護(hù)理情境，展示了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的深度與內(nèi)涵，傳遞了護(hù)患之間的溫度、暖度，彰顯護(hù)理人的風(fēng)采。
競賽現(xiàn)場一覽
護(hù)理風(fēng)采
一等獎：5W郭瑜仕--VTE宣教及氣波治療護(hù)理服務(wù)指南
二等獎 7W蔣娃--鼻飼護(hù)理服務(wù)指南
二等獎 1W羅賽--快速血糖監(jiān)測護(hù)理服務(wù)指南
三等獎 ICU李勤—動脈采血護(hù)理服務(wù)指南
三等獎 骨二科—丁雪、李鳳嬌、毛敏、鄭紫茜--患者轉(zhuǎn)科護(hù)理服務(wù)指南
三等獎 8W孫霧--母乳喂養(yǎng)護(hù)理服務(wù)指南
通過本次競賽活動，不僅規(guī)范了護(hù)理人員的行為舉止，更提升了護(hù)理人員的素質(zhì)修養(yǎng)、行為氣質(zhì)，為護(hù)理人員以后工作中營造積極、健康向上的醫(yī)療護(hù)理工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，更好地升華我院醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的品質(zhì)和工作效率。
